Chính sách bảo mật 9gag: dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và tuân thủ...
Cách 9gag thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Khi bạn mở tài khoản 9gag, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi nhập và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa ứng dụng. Chúng tôi sử dụng thông tin để xác minh danh tính, xử lý
nạp rút tiền, gửi thông báo tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng
tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán được ủy quyền và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chính sách này được cập nhật mỗi sáu tháng và bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi lưu giữ, cách xóa tài khoản hoặc cập nhật cài đặt quyền riêng tư, đội hỗ trợ 9gag sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính. Mỗi yêu cầu về bảo mật dữ liệu được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và bạn sẽ nhận xác nhận bằng văn bản qua email đã đăng ký.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải màn hình để kết nối với chuyên viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm. Bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu để làm rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] và đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng 24 giờ làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa thông tin theo yêu cầu của bạn.
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập và chọn mục Cài đặt quyền riêng tư để tự quản lý sở thích liên lạc, tải xuống dữ liệu đã lưu hoặc khởi tạo quy trình xóa tài khoản. Mỗi hành động cần xác thực qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký.
Các biện pháp bảo mật chúng tôi duy trì để bảo vệ dữ liệu của bạn
9gag áp dụng lớp bảo vệ kỹ thuật và chính sách nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Chúng tôi kiểm toán hệ thống...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, trang nạp tiền hoặc hồ sơ tài khoản đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt. Chúng tôi không nhìn thấy mật khẩu hoặc mã PIN thanh toán ở dạng văn bản.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi gửi mã qua SMS hoặc ứng dụng xác thực và mã này hết hạn sau 60 giây để ngăn chặn tấn công lặp lại.
Nhật ký truy cập
Hệ thống ghi lại mỗi lần đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian phiên làm việc. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần Hoạt động tài khoản và báo cáo ngay nếu phát hiện phiên lạ.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ hỗ trợ tài khoản hoặc tuân thủ pháp luật mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi truy cập được ghi vào nhật ký kiểm toán. Chúng tôi rà soát quyền hạn hàng quý để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn
Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được giữ trong 24 tháng để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê bên thứ ba độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng hàng quý. Báo cáo được lưu trữ trong ba năm và mọi phát hiện nghiêm trọng được vá trong vòng bảy ngày làm việc.
So sánh chính sách bảo mật 9gag với các trang liên kết
Mỗi miền trong mạng 9gag áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu, nhưng quy định pháp lý có thể khác nhau tùy khu vực...
| Mã hóa truyền tải | TLS 1.3 được bật trên tất cả các tên miền, bao gồm cả trang chính và trang thanh toán. Không có ngoại lệ cho kết nối không mã hóa. |
|---|---|
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu tài khoản được giữ 24 tháng kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động ẩn danh hóa trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu thời hạn khác. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Bạn có thể tải xuống bản sao thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển, và chúng tôi cung cấp tệp JSON trong vòng 48 giờ. |
| Quyền xóa tài khoản | Yêu cầu xóa vĩnh viễn được xử lý trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu ba năm theo quy định chống rửa tiền. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp. Không bán dữ liệu cho mục đích tiếp thị. |
| Thông báo vi phạm | Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ và mô tả phạm vi ảnh hưởng cùng biện pháp khắc phục. |
| Cập nhật chính sách | Chính sách bảo mật được rà soát mỗi sáu tháng. Thay đổi quan trọng được công bố 30 ngày trước khi có hiệu lực và bạn sẽ nhận email thông báo. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 9gag
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu để bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Từ bảng điều...